מחלקת שירות ותמיכה טכנית

בחברת לירם אנו מאמינים כי לצד תוכנה טובה חייב לבוא מערך שרותי תמיכה והדרכה יעילים ומקצועיים. חברת לירם שמה לעצמה מטרה להעניק לכל לקוח את שרותי התמיכה וההדרכה הטובים ביותר וזאת במטרה להפיק את המרב מהשימוש בתוכנה שאנו מציעים.
לרשות קהל לקוחותינו עומד מרכז שרותי התמיכה הטכנית ומרכז הדרכה שלנו.

מרכז שרותי התמיכה ללקוח

מרכז התמיכה מעניק שירותים בכל הרמות ללקוחות החברה בארץ, אנו מעמידים לרשות קהל לקוחותינו מרכז שרותי תמיכה טלפוני ארצי. המרכז פועל בימים א'- ה' בין השעות 8:30-17:00 בטלפון 09-7624444. המרכז פועל ממשרדי החברה בהוד השרון ומונה צוות של עובדים, שערוך לפתור כל בעיה ולענות על כל שאלה בזמן תגובה קצר. עבודה צמודה עם מערך הפיתוח של החברה לצד השקעה תמידית בהכשרת עובדים והעלאת רמת המקצועיות  שלהם מעניקים תמיכה ושרות מקצועי ויעיל ללקוח.